- Главная
- Обмен и возврат
— Если товар не подошел мне, как быть?
— Вы можете просто отправить его обратно, оплатив пересыл. Напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru) свой номер заказа, мы оформим возврат. После чего сообщим вам номер, по которому в СДЭК вы сможете с легкостью отправить заказ обратно. Важно! Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения. Средства придут на ваш счет, как только мы получим заказ обратно и проверим его товарный вид.
— А если я заказывал модель по индивидуальным меркам?
— В этом случае возврат невозможен. Однако, мы сможем доработать модель
в нашем ателье, просто напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru)