Остров имени тебя - бренд женской одежды, униформы для приключений.

о нас

Мы - Лиля и Варя, основательницы Острова имени Тебя. Нам повезло быть не только мамой и дочерью, но и близкими подругами.

Недавно мы переоборудовали часть семейного производства домашнего текстиля под пошив одежды и очень рады делиться нашими идеями и фантазиями с вами!

Для нас ОиТ - это история, в которой воплощены детские мечты, в ней есть место свободе, доброте, любви к близким и миру, там хорошо как дома.

или как и почему появился Остров?

вопросы

О СРОКАХ

— Как скоро вы отправите заказ после оформления и оплаты?
— В основном все модели мы отсылаем вам в течение 1-3 рабочих дней. Однако, для некоторых моделей верхней одежды или моделей по индивидуальным меркам срок производства займет до 7 рабочих дней.

О ВОЗВРАТЕ

— Если товар не подошел мне, как быть?
— Вы можете просто отправить его обратно, оплатив пересыл. Напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru) свой номер заказа, мы оформим возврат. После чего сообщим вам номер, по которому в СДЭК вы сможете с легкостью отправить заказ обратно. Важно! Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения. Средства придут на ваш счет, как только мы получим заказ обратно и проверим его товарный вид.

— А если я заказывал модель по индивидуальным меркам?
— В этом случае возврат невозможен. Однако, мы сможем доработать модель
в нашем ателье, просто напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru)

О ДОСТАВКЕ

— Расскажите подробнее о доставке по России?
— По России мы отправляем транспортной компанией СДЭК, подробнее про стоимость и условия вы можете прочитать здесь.

— А если я нахожусь в другой стране, сможете сделать доставку?
— Напишите нам на почту (help@ostrovimenitebya.ru) или в социальную сеть с картинками @ostrovimenitebya, мы рассчитаем возможность доставки специально для вас.

ОБ ИЗДЕЛИЯХ И КАЧЕСТВЕ

— Как ухаживать за одеждой Острова?
— Во-первых, любить. Во-вторых, внимательно ознакомиться с рекомендациями по уходу, написанными на открыточке, вложенной в заказ, либо на сайте на карточке изделия. В основном наши вещички сделаны из деликатных тканей, поэтому они любят стирку до 40 градусов и отжим до 800 оборотов, также, мы рекомендуем отказаться от сушки или воспользоваться химчисткой.

— Где вы берете ткани?
— В производстве мы используем итальянские, корейские и турецкие ткани.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

— Вы можете найти нас в социальной сети с картинками @ostrovimenitebya
Или написать нам на электронный адрес (help@ostrovimenitebya.ru)